當帳戶的話費有效期已過或在聯通連續兩個月內餘額不足$6，及沒有通話或發短訊的記錄，你的如意中港通服務將被終止，同時電話號碼和帳戶餘額將不獲退還。

不論香港或大陸，發送本地或跨境短訊劃一收費$0.50/個。
發送國際短訊$0.50/個。
澳門漫遊短訊收費：發短訊至本地、中、港、台 一律收費$0.50/個

充值方法

當餘額不足或有效期將至時，請充值:

1. 在充值卡上找到密碼位置，刮開密碼。
2. 使用裝有預付卡的手提電話致電 " 充值電話 "。
   香港︰ 6553 3088 （免費） 大陸︰ 101 3088 （免費） 澳門: 00852 6553 3088（免費）
3. 按語音提示輸入密碼及 " ＃ "。
   致電充值電話 → 按語音提示 → 輸入充值卡密碼 ＋ " ＃

報失停台及重新開台請致電報失時提供手提電話號碼、SIM卡號碼和PUK碼：

香港：6550 1155      （免費） 大陸：130 6840 0155   （免費）
澳門：00852 6550 1155（免費） 台灣：002852 6550 1155（免費）

您也可以攜帶用戶卡到門市辦理報失手續及申請重新開台。
注意：不接受用戶卡和充值卡的報失。

辦理換SIM卡或補SIM卡時，本公司將收取$100 SIM卡費用。

當您因為PIN碼（初始值為1234）誤操作造成SIM卡被鎖，請使用您的PUK碼自行解鎖。如果您充值時因連續10次輸錯充值卡密碼導致不能充值，請致電中國聯通服務熱線。

香港：2122 1188      （免費） 大陸：130 6840 0177   （免費）
澳門：00852 2122 1188（免費） 台灣︰002852 2122 1188（免費）

此卡可在香港及大陸所有開通中國連通130手機服務的城市使用。用戶可在香港及大陸購買印有「如意通」商標之充值卡充值。使用此卡時，需開啟用戶手機的來電顯示功能。